Giao hàng & lắp đặt

Chúng tôi muốn chiếc máy mới đến tay bạn nhanh, nguyên vẹn và sẵn sàng sử dụng. Dưới đây là cách AIVA Tech giao hàng, lắp đặt và các khoản phí liên quan.

Thời gian giao hàng

Giao nhanh 2 giờ áp dụng cho đơn được xác nhận trong giờ mở cửa và sản phẩm có sẵn tại cửa hàng. Đơn đặt sau 20:00 sẽ được hẹn giao vào sáng hôm sau, hoặc theo khung giờ bạn chọn. Vào dịp mưa lớn, kẹt xe hoặc cao điểm lễ tết, thời gian có thể dài hơn, nhân viên sẽ gọi báo trước.

Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ.
• Đơn dưới 500.000đ tính phí theo khoảng cách, được báo rõ khi xác nhận đơn.
• Đơn ngoại tỉnh tính phí theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, cân nặng và kích thước kiện hàng.

Lắp đặt Smart TV và PC tận nơi

Với Smart TV, kỹ thuật viên mang theo giá treo phù hợp, khoan và cố định trên tường, căn chỉnh độ cao theo vị trí ngồi xem, kết nối Wi-Fi, đăng nhập các ứng dụng xem phim và hướng dẫn bạn dùng điều khiển. Nếu bạn để TV trên kệ, chúng tôi lắp chân đế và đi dây gọn gàng.

Với PC và bộ máy gaming, kỹ thuật viên lắp ráp hoàn chỉnh, kết nối màn hình, bàn phím, chuột, cài hệ điều hành và driver, kiểm tra nhiệt độ khi chạy tải, sau đó đi dây và sắp xếp bàn làm việc.

Chi phí lắp đặt và giá treo được báo trước khi thực hiện. Trường hợp cần vật tư thêm như ổ cắm, dây HDMI dài hoặc nẹp dây, kỹ thuật viên sẽ hỏi ý kiến bạn trước.

Kiểm hàng khi nhận

1. Kiểm tra thùng hàng còn nguyên, không móp méo, rách băng keo.
2. Mở hộp kiểm tra ngoại hình sản phẩm và phụ kiện theo danh sách trong hộp.
3. Đối chiếu số IMEI hoặc serial trên máy với hoá đơn.
4. Bật máy kiểm tra cơ bản: màn hình, cảm ứng, âm thanh, kết nối.

Nếu sản phẩm có vấn đề về ngoại hình hoặc thiếu phụ kiện, bạn có quyền từ chối nhận và không phải thanh toán. Nhân viên giao hàng sẽ ghi nhận và chúng tôi gửi sản phẩm thay thế sớm nhất.

Liên hệ về đơn giao

Bạn cần đổi giờ giao, đổi địa chỉ hoặc theo dõi đơn, hãy gọi hoặc nhắn Zalo 0703 270 450 kèm mã đơn hàng. Chúng tôi hỗ trợ từ 8:00 đến 22:00 tất cả các ngày.