- Trọng Hiếu Luxury 01
- Trả góp 0% qua thẻ tín dụng
- Hàng chính hãng 100%
- Hệ thống cửa hàng
Giải đáp nhanh các thắc mắc khi mua hàng tại AIVA Tech: hàng chính hãng, giao hàng, thanh toán, trả góp, thu cũ đổi mới, bảo hành và đổi trả sản phẩm.
Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường gửi tới AIVA Tech. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0703 270 450 từ 8:00 đến 22:00 mỗi ngày.
Có. Toàn bộ sản phẩm là hàng chính hãng 100%, có hoá đơn và bảo hành theo nhà sản xuất. Bạn có thể tra số IMEI hoặc serial trên trang của hãng. Nếu phát hiện hàng giả, chúng tôi hoàn tiền 200%.
Được. Máy trưng bày tại cửa hàng đều bật sẵn để bạn chụp ảnh, gõ phím, nghe loa, chơi game thử. Tư vấn viên sẽ giúp bạn so sánh các lựa chọn đặt cạnh nhau.
Có, miễn phí. Kỹ thuật viên chuyển danh bạ, ảnh, tin nhắn, ứng dụng từ máy cũ sang máy mới và hướng dẫn bạn thiết lập ban đầu.
Nội thành TP.HCM giao nhanh trong khoảng 2 giờ, ngoại tỉnh từ 1 đến 3 ngày. Miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000đ.
Tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản, quẹt thẻ, ví điện tử và quét QR. Bạn được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Trả góp 0% được thực hiện qua thẻ tín dụng. Bạn chỉ cần thẻ chính chủ còn đủ hạn mức và căn cước công dân, hồ sơ được duyệt online khoảng 15 phút. Phí chuyển đổi trả góp nếu có do ngân hàng quy định.
Máy cũ được định giá theo tình trạng thực tế ngay tại cửa hàng, cộng thêm trợ giá đến 5 triệu đồng khi lên đời máy mới, tuỳ dòng sản phẩm và chương trình.
Điện thoại, tablet, đồng hồ, tai nghe và phụ kiện được bảo hành chính hãng 12 tháng. Laptop, Smart TV và PC được bảo hành từ 12 đến 24 tháng tuỳ hãng và dòng máy.
Trong 30 ngày đầu, nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất, bạn được đổi 1 đổi 1 sang máy mới cùng model. Sau thời gian này, máy được bảo hành theo chính sách của hãng.
Được trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm còn nguyên seal, chưa kích hoạt và còn đủ phụ kiện, quà tặng đi kèm. Tiền được hoàn theo hình thức bạn đã thanh toán.
